FAQ - Für Besucher, Kunden und Fans

Bevor du uns eine Mail schreibst, lies bitte diese Seite, vielleicht haben wir ja deine Frage schon beantwortet! Scroll mal runter und schau nach...

F: Wen kann ich anschreiben, um einen kostenlosen Mailorder-Katalog zu bestellen?

A: Schick uns einfach eine Email an mailorder@nuclearblast.de oder eine Postkarte an Nuclear Blast, Att: new catalogue, Oeschstr. 40, 73072 Donzdorf, Germany. Nimm aber bitte zur Kenntnis, dass wir Kataloge nur INNERHALB Europas umsonst verschicken! Wenn du aus den USA oder Übersee bestellst, schick uns bitte $2 oder 3IRCs mit, um die Postgebühren zu decken.
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F: Wo finde ich Infos zu meiner Lieblings Nuclear Blast Band?

A: Entweder findest du die auf der jeweiligen Bandseite (wähl deine Lieblingsband einfach auf der Künstlerseite aus), oder auf ihrer offiziellen Homepage, die im Bandprofil steht, und das auch von allen unseren Bands zugreifbar ist.
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F: Warum spielt mein Lieblingskünstler nicht in meiner Region / Warum wurde sein Gig abgesagt?

A: Sorry, aber das ist nicht unsere Zuständigkeit! Nuclear Blast organisiert keine Touren. Versuch stattdessen, die Tour/Booking-Agentur zu erreichen, die die Tour veranstaltet. Die sollten in der Lage sein, dir zu helfen. Wir versuchen aber trotzdem immer, News auf unserer Homepage bekannt zu machen, sobald wir welche erhalten. Also checkt unsere Tourdates von Zeit zu Zeit!
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F: Wie kann ich meine Lieblingsband kontaktieren?

A: Schau dir das Bandprofil auf unserer Seite an. Wenn dort eine Emailadresse steht, kannst du sie direkt anschreiben. Wenn nicht, dann bekommen sie einfach zu viele Mails und können einfach nicht mehr alle persönlich beantworten. Aber wir leiten deine Mail weiter, wenn du sie uns schickst. Bitte bezieh aber mit ein, dass wir nicht garantieren können, dass du eine Antwort bekommst! Schau aber außerdem in ihre neueste CD, manchmal steht da auch eine Kontaktadresse drin...
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F: Ich wollte ein Video anschauen oder eine Real Audio Datei auf Eurer Website anhören, aber das funktioniert nicht! Wieso??

A: Als erstes check bitte, dass du die aktuellste Version des Real Media Players installiert hast. Eine kostenslose Version findest du hier: www.real.com. Außerdem überprüfe bitte, ob du eine neuere Version des Internet Explorer oder anderen Browsers verwendest. Wenn es immernoch nicht geht, versuch es mal auf der FAQ-Seite auf http://service.real.com/index.html!
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F: Ich habe eine eigene Website und würde gerne einen Eurer Künstler featuren. Werd ich dafür von Nuclear Blast unterstützt?

A: Schick uns deine URL und Besucherstatistiken (Page Impressions, Unique Users per Month etc) und wir checken, ob es uns deine Seite wert ist, sie zu unterstützen. Denk daran, dass es manchmal dutzende inoffizielle Seiten gibt, und zum Beispiel, wenn es bereits eine offizielle Seite gibt, werden wir eine ähnliche Seite dann nicht unterstützen.Wichtig: Wir erlauben keine Verwendung von MP3s oder Streamings mit einer Länge über 30 Sekunden! Und denk daran, Streamings, keine Downloads! Wenn wir entdecken, dass deine Seite sich nicht an diese Richtlinie hält, müssen wir dich diesen Inhalt entfernen lassen.
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